Секс-шоп Eroticum Store, в лице интернет-магазина eroticum.store (далее — ПРОДАВЕЦ), публикует данный договор, который является публичной офертой на адрес как физических, так и юридических лиц (далее — ПОКУПАТЕЛЬ) о следующем:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее Заказ на Сайте, либо указанное как получатель Товара. Соглашаясь с условиями оферты, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, либо представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени этого юридического лица;
Продавец — секс-шоп Eroticum Store;
Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный по адресу в сети Интернет eroticum.store. На нем представлены ТОВАРЫ, предлагаемые ПРОДАВЦОМ своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих товаров;
Сайт — https://eroticum.store/
Заказ — Действительно оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу ТОВАРОВ, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте или по телефону;
Товар — объект материального мира, не исключенный из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. ТОВАРЫ представлены на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
- Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанный в интернет-магазине ТОВАР.
- Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 638 и статьей 641 Гражданского кодекса Украины).
2.2. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, принимающее эту оферту, становится Покупателем (согласно ч.2 ст. 642 ГК Украины акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ совместно — сторонами договора-оферты.
2.3. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безусловным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в договорные отношения. Если ПОКУПАТЕЛЬ не согласен с ее условиями, или с любым пунктом условий, ПРОДАВЕЦ предлагает ПОКУПАТЕЛЮ отказаться от заключения Договора-оферты и использования услуг ПРОДАВЦА.
2.4. Оформление заказа:
Покупатель проходит процедуру регистрации на САЙТЕ ПРОДАВЦА с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного Договора-оферты. ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации. В противном случае ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за своевременную доставку.
Зарегистрированный ПОКУПАТЕЛЬ Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся на складе ПРОДАВЦА. Осуществляя ЗАКАЗ на Сайте Интернет-магазина, ПОКУПАТЕЛЬ принимает на себя обязательство по оплате ЗАКАЗА / ТОВАРА и его принятию, а ПРОДАВЕЦ принимает обязательство по доставке и передаче в собственность покупателю оплаченного ЗАКАЗА / ТОВАРА. Заказы принимаются ПРОДАВЦЕМ через систему приема ЗАКАЗОВ, интегрированную в Сайт ПРОДАВЦА, а также по телефону.
ПРОДАВЕЦ вправе ограничить количество ТОВАРОВ, которое покупатель оформляет в заказе, информируя об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
После получения Заказа ПРОДАВЕЦ назначает ответственного менеджера, который от имени Продавца согласует с Покупателем все существенные условия, в том числе доставки, стоимости заказа и оплаты ТОВАРА.
При отсутствии ТОВАРА на складе ПРОДАВЦА последний обязан информировать об этом ПОКУПАТЕЛЯ в письменной (по электронной почте) или устной форме (по телефонной связи). В этом случае Покупатель имеет право заменить отсутствующий ТОВАР аналогичным ТОВАРОМ / отказаться от данного ТОВАРА / отменить Заказ.
Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения ТОВАРА в любой момент до оплаты ТОВАРА, сообщив об этом ПРОДАВЦУ по электронной почте с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, а также по телефону или при доставке ТОВАРА представителем службы доставки (собственной или работающей по договору с ПРОДАВЦОМ).
ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право односторонне прекратить прием Заказов от покупателя и отгрузку ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, а также ограничить предоставление права участия покупателя в акциях, проводимых ПРОДАВЦОМ, если ПОКУПАТЕЛЬ систематически нарушает условия данного Договора-оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной нагрузки служб Интернет-магазина.
Подтверждение согласованных условий отгрузки, доставки и оплаты ТОВАРА высылается ПРОДАВЦОМ по электронной почте.
На основании полученного Заказа и согласованных условий ПРОДАВЕЦ отгружает Товар ПОКУПАТЕЛЮ.
- Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в Интернет-магазине указаны в гривнах за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, погрузке-разгрузке, подъему ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристик.
3.3. В случае неверно указанной цены ПРОДАВЕЦ обязуется при первой возможности сообщить об этом Покупателю. При этом ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от приобретения ТОВАРА полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным.
3.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена ТОВАРОВ, оплаченных Покупателем, изменениям не подлежит.
- Оплата ТОВАРА.
4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан оплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или другой документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости ТОВАРА в Интернет-магазине и стоимости доставки.
4.3. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
4.4. При безналичной форме оплаты обязанность покупателя по оплате цены ТОВАРА считается выполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в размере 100% (ста процентов) предоплаты.
4.5. При безналичной форме оплаты просрочка оплаты Покупателем цены ТОВАРА на срок более 3 (трех) дней является существенным нарушением этого договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от выполнения этого договора, уведомив об этом покупателя.
4.6. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем ЗАКАЗУ Покупателя.
- Доставка ТОВАРА.
5.1. ПРОДАВЕЦ осуществляет доставку ТОВАРА с помощью собственной или внешней службы доставки.
5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования Заказа с Покупателем.
5.3. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров ТОВАРА, а также региона и способа доставки.
5.4. При передаче ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ представитель службы доставки имеет право требовать документ, удостоверяющий личность покупателя, с целью противодействия мошенничеству.
5.5. ПРОДАВЕЦ обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки ТОВАРА, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на Сайте. Однако ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за задержки, вызванные не по вине ПРОДАВЦА.
5.6. Право собственности на ТОВАР и все риски, связанные с правом собственности, переходят к ПОКУПАТЕЛЮ в момент получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ, что подтверждается подписью ПОКУПАТЕЛЯ в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
5.7. В случае изменения срока поставки, ПРОДАВЕЦ обязуется незамедлительно информировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом или в части. ПРОДАВЕЦ информирует ПОКУПАТЕЛЯ с помощью телефонной или электронной связи.
5.8. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
5.9. Невозможность явки покупателя или невыполнение иных необходимых действий для приема ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ как отказ покупателя от выполнения договора.
- Гарантии на ТОВАР.
6.1. На весь товар, который реализуется в Интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством Украины.
6.2. Срок годности на ТОВАР и условия его хранения указываются на упаковке ТОВАРА, а также на Сайте.
6.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, ПРОДАВЕЦ не предоставляет никаких других прямых или косвенных гарантий по Договору оферты.
- Права и обязанности сторон.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ на сайте Интернет-магазина информацию о основных потребительских свойствах ТОВАРА, о адресе (местонахождении) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и о условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке годности, правилах хранения, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке действия предложения о заключении Договора.
7.1.2. Не разглашать любую конфиденциальную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных украинским законодательством.
7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением ЗАКАЗА.
7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять данный ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ в письменной форме на Сайте информацию о товаре, предусмотренную Законом Украины «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 9 данного Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в этом ДОГОВОРЕ сроки.
- Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение этого Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ относительно потребительских свойств ТОВАРА оказались необоснованными.
8.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставленной им информации, а также подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями этого Договора.
8.5. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за невозможность обслуживания ПОКУПАТЕЛЯ по каким-либо независимым от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиками тех или иных услуг.
8.6. В случае, если по какой-либо причине ПРОДАВЕЦ не отгрузит ТОВАР Покупателю или отгрузит ТОВАР с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение Договора оферты ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
8.7. ПРОДАВЕЦ в любом случае не несет ответственности по Договору оферты за:
а) любые действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий любых третьих лиц;
б) любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду покупателя и/или третьих лиц независимо от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты ТОВАРА по Договору оферты.
8.8. Совокупная ответственность Продавца по Договору оферты, по любым искам или претензиям по Договору оферты или его выполнению, ограничивается суммой платежа, уплаченного ПРОДАВЦУ Покупателем по Договору оферты.
8.9. Не противореча вышеизложенному, ПРОДАВЕЦ освобождается от ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские беспорядки, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ПРОДАВЦОМ Договора оферты.
8.10. Все споры и разногласия, возникающие при выполнении Сторонами обязательств по этому Договору, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- Возврат и обмен товара.
9.1. Претензии по ТОВАРУ ненадлежащего качества.
Под ТОВАРОМ ненадлежащего качества понимается ТОВАР, который не способен обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Полученный ТОВАР должен соответствовать описанию на сайте. ТОВАР, элементы дизайна или оформления которого отличаются от заявленных в описании на сайте, не является ненадлежащим ТОВАРОМ.
Внешний вид и ассортимент ТОВАРА, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки ТОВАРА (кроме доставки почтой или сторонней службой доставки/курьерской службой).
Если ПОКУПАТЕЛЮ передан ТОВАР ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено ПРОДАВЦОМ, ПОКУПАТЕЛЬ вправе воспользоваться положениями Закона Украины «О защите прав потребителей» и требовать замены ТОВАРА, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть ТОВАР ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Во всех остальных случаях товар надлежащего качества подлежит возврату и обмену в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года.
ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ
- корсетные товары;
- постельное белье и белье для ночлега;
- чулочно-ноские изделия;
- пуховые и перьевые изделия;
- перчатки;
- расчески и массажные щетки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- парфюмерно-косметические изделия;
- лекарственные препараты и средства;
- предметы личной гигиены и другие товары, контактирующие с интимными частями тела.
ПРОДАВЕЦ обязан принять ТОВАР ненадлежащего качества у Покупателя и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней с дня предъявления указанного требования. При подтверждении ненадлежащего качества ТОВАРА, ПРОДАВЕЦ обязан вернуть оплаченные за ТОВАР средства.
Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ проводится в течение 10 (десяти) банковских дней после позитивного решения экспертизы (признания экспертизой качества ТОВАРА ненадлежащим) на банковский счет ПОКУПАТЕЛЯ. По дополнительному соглашению возможен перевод денежных средств почтовым переводом или с помощью курьера. При возврате ТОВАРА надлежащего качества сумма возврата денежных средств будет уменьшена на размер комиссии за перевод денежных средств на счет покупателя или на выезд курьера для возврата денежных средств, а также на стоимость возврата ТОВАРА от покупателя назад ПРОДАВЦУ. При возврате ТОВАРА ненадлежащего качества ПРОДАВЕЦ возмещает ПОКУПАТЕЛЮ стоимость возвращаемого ТОВАРА и стоимость комиссии за перевод денежных средств (или выезд курьера) и стоимость оплаченной потребителем доставки.
В случае корректного выполнения Заказа ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЬ имеет право полностью или частично отказаться от приобретения ТОВАРА при передаче ТОВАРА представителем службы доставки, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.
9.2. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме почтой.
9.3. Требование покупателя о обмене или возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР ненадлежащего качества не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в Интернет-магазине. 9.4. Срок возврата товара ненадлежащего качества (полиграфический брак) составляет 6 календарных месяцев с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ или в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
9.5. Покупатель компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
- Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, которые препятствуют исполнению своих обязательств Сторонами по этому Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.д.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные состояния, массовые забастовки, эпидемии и т.д.), запретительные меры государственных органов (запрет на перевозки, валютные ограничения, международные санкции запрет на торговлю и т.д.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
- Срок действия договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения покупателя в Интернет-магазин и оформления ЗАКАЗА, и завершается при полном выполнении обязательств Сторонами. 12.
12. Персональные данные.
12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество покупателя; адрес доставки; контактный телефон) с целью:
- Выполнения условий этого Договора;
- Доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Оформляя Заказ ТОВАРА в Интернет-магазине, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе с целью осуществления доставки заказанного ТОВАРА и выполнения условий этого Договора.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 этого Договора.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к выполнению ЗАКАЗОВ.
12.5. Информация о покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства Украины.
12.6. ПРОДАВЕЦ имеет право направлять ПОКУПАТЕЛЮ рекламные или информационные сообщения. Покупатель вправе отказаться от рекламно-информационных сообщений, направив Продавцу соответствующее письменное уведомление.